Услуги
Социологической лаборатории «Луч» предназначены для компаний, организаций и учреждений, стремящихся к глубокому и всестороннему пониманию своих актуальных вызовов и поиску эффективных решений на основе комплексного анализа.
Перечисленные ниже услуги дают понимание о подходе и диапазоне возможностей нашей команды, но могут адаптироваться под конкретную задачу.
МАРКЕТИНГОВАЯ И
КОММУНИКАЦИОННАЯ АНАЛИТИКА
КОММУНИКАЦИОННАЯ АНАЛИТИКА
- Анализ эффективности коммуникационных и маркетинговых инструментов.
- Аудит клиентского опыта в т.ч. методом «тайного покупателя», построения и анализа Customer Journey Maps (CJM), оценки индекса потребительской лояльности (NPS).
- Тестирование продуктов и концепций.
- Мониторинг и аналитика СМИ.
- Коммуникационная поддержка результатов исследования.
- Социологические исследования как публичный актив (нативная реклама через публичный исследовательский продукт).
РЕПУТАЦИОННЫЙ АУДИТ, КОНСАЛТИНГ И БРЕНДИНГ
комплексный подход к управлению репутацией
- Оценка репутационных ресурсов и рисков.
- Формирование целевого образа компании – создание желаемого восприятия бренда – имидж, ценности, идентичность.
- Разработка или корректировка социальных и коммуникационных стратегий/программ для достижения целевых ориентиров (включая систему ключевых сообщений, видение будущего).
РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОй КУЛЬТУРЫ
укрепление внутренних взаимодействий, получение обратной связи, формирование смыслов
- Оценка ресурсов и рисков, описание ценностной платформы корпоративной среды.
- Разработка программ по выстраиванию корпоративной культуры и внутренних коммуникаций.
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫй БРЕНДИНГ
разработка образа и бренда территорий – повышение инвестиционной, социальной привлекательности, рост доверия к региональной власти
- Аудит текущего восприятия региона.
- Построение целевой модели регионального бренда.
- Разработка и реализация программ позиционирования региона на локальном и федеральном уровнях.
Наши клиенты
Мы сопровождаем как коммерческие предприятия, так и государственные организации в различных отраслях экономики: цифровой сектор, розничная торговля (ритейл), добывающая промышленность, культура и искусство и другие динамично развивающиеся области.
ИССЛЕДОВАНИЯ – КОНСТРУКТОР НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ.
СОЗДАВАЙте С НАМИ!